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    民意互動

    總公司組織開展供熱宣傳進社區暨征求意見建議活動

    發布日期:2018-06-20

          總公司正式啟動開展供熱服務進社區暨征求意見建議和入戶調研、回訪活動,在用戶家門口傾聽聲音,點對點、面對面用心解決供用熱實際問題,全力打造供熱服務品牌。

    供熱宣傳服務點

      

        本次活動自5月下旬開始至8月上旬結束,總公司營業部門人員分成七個小組,對東郊小區、榮華里小區、泰和嘉園等多個小區開展供熱宣傳進社區活動。在宣傳現場,熱力公司工作人員向用戶發放宣傳單,并對宣傳供熱政策、服務標準、辦事程序進行了詳細地講解,當面解答了用戶提出的用熱問題。

      

        通過活動的開展,與用戶面對面地進行“零距離”交流,使用戶不熟悉、不了解的問題迎刃而解,不僅方便了社區居民更好地了解用熱常識,也拉近了熱力公司和居民之間的距離,為提高供熱服務水平、提升住建形象,營造和諧、良好的供熱環境起到推動作用。

     

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